Adisyon programı · Güncelleme:
Genresman kurye entegrasyonu
Siparişlerinizi Genresman adisyon programında topluyorsanız platformları Paketto'ya tek tek bağlamanız gerekmez. Tek bağlantıyla bütün siparişler Paketto kuyruğuna düşer; kurye yola çıkınca ve teslim edince bilgi Genresman'a, oradan platforma döner.
Kısa cevap: Paketto, Genresman'da restoran kuryesiyle gidecek siparişleri kendiliğinden alır. Yemeksepeti, Getir, Trendyol, Migros Yemek, Restajet ve telefon siparişleri aynı kuyrukta buluşur, sıradaki müsait kuryeye önerilir. Kurye “Yola çıktım” ve “Teslim ettim” dediğinde Paketto bunu Genresman'a yazar; Genresman bilgiyi siparişin geldiği platforma iletir.
Genresman kullanan restoranda Paketto nasıl çalışır?
Genresman bir adisyon programıdır: platform siparişlerini ve restoranın kendi telefon siparişlerini tek ekranda toplar. Siparişler zaten orada toplandığı için Paketto onları platformlardan ayrı ayrı değil, Genresman'dan tek seferde alır.
Genresman'a düşen sipariş Paketto kuyruğuna eklenir, geldikçe gruplanır ve sıradaki müsait kuryeye önerilir; siz sevk panelinde onaylarsınız. Platformun kendi kuryesiyle giden siparişleri Genresman bu listeye koymaz; Paketto'ya yalnız sizin kuryenizle gidecek siparişler gelir.
Hangi siparişler gelir?
| Sipariş kaynağı | Yola çıktı ve teslim bilgisi |
|---|---|
| Yemeksepeti | Genresman platforma iletir |
| Getir | Genresman platforma iletir |
| Trendyol | Genresman platforma iletir |
| Migros Yemek | Genresman platforma iletir |
| Restajet | Genresman'da görünür |
| Telefon (restoranın kendi siparişleri) | Genresman'da görünür |
Panelde her siparişin hangi platformdan geldiği görünür; sipariş detayında “Genresman üzerinden” yazar. Hangi platformların siparişlerini Genresman'dan alacağınızı panelin Entegrasyonlar sayfasında seçersiniz; varsayılan olarak hepsi gelir.
Genresman'dan hangi bilgiler gelir?
- Müşteri adı ve telefonu
- Açık adres (mahalle, cadde, sokak, bina, kapı); platform verdiyse konum
- Ürünler, adetleri ve sipariş tutarı
- Ödeme bilgisi ve platform notu
- Platform adı, platformdaki sipariş numarası ve adisyon numarası
Kurye siparişi Paketto Kurye uygulamasında görür, teslimat adresini tek dokunuşla haritada açar.
Paketto Genresman'a neyi yazar?
Siparişin her adımı Genresman'da da güncellenir:
- Sipariş alındı
- Hazırlandı
- Yola çıktı
- Teslim edildi
Genresman yola çıktı ve teslim bilgisini Yemeksepeti, Getir, Trendyol ve Migros Yemek'e iletir; müşteri siparişinin yola çıktığını platformdan görür. Siparişi Genresman'da ayrıca işaretlemezsiniz, telefon siparişini Paketto'ya ayrıca girmezsiniz: aynı iş iki kez yapılmaz.
İptal Genresman'da yapılır. Genresman'da iptal edilen sipariş Paketto'da da kendiliğinden iptal olur; Paketto'da yapılan iptal Genresman'a yazılmaz.
Nasıl bağlanır?
- Genresman'dan restoranınız için kurye entegrasyonunu açtırın. Genresman size bir bağlantı adresi, kullanıcı adı ve parola verir.
- Paketto panelinde Entegrasyonlar sayfasını açın, Genresman kartına bu üç bilgiyi girin. Bilgiler e-postayla paylaşılmaz; parola şifreli saklanır, geri gösterilmez.
- “Bağlantıyı test et” deyin: Paketto, Genresman'da o an kaç açık sipariş göründüğünü söyler. Kaydettiğiniz andan sonra siparişler kuyruğa düşmeye başlar.
Ek başvuru, cihaz ya da kurulum masrafı gerekmez.
Doğrudan platform bağlantınız da varsa
Aynı platformun siparişlerini hem Genresman'dan hem doğrudan bağlantıdan alırsanız sipariş iki kez düşebilir. Panel bu çakışmayı Entegrasyonlar sayfasında gösterir; hangi platformun nereden geleceğini siz seçersiniz.
Genresman adı ve markası sahibine aittir. Paketto, Genresman'ın kurye firmalarına açtığı bağlantıyı kullanır; bu sayfa Paketto tarafındaki işleyişi anlatır.
Sık sorulanlar
Genresman entegrasyonu için ne gerekir?
Genresman'dan restoranınız için kurye entegrasyonunu açtırmanız yeterli. Genresman size bir bağlantı adresi, kullanıcı adı ve parola verir; bunları Paketto panelinin Entegrasyonlar sayfasına girersiniz. Ek başvuru ya da cihaz gerekmez.
Telefon siparişlerini Paketto'ya ayrıca girmem gerekir mi?
Hayır. Genresman'a girdiğiniz telefon siparişleri de Paketto'ya kendiliğinden gelir. Aynı siparişi panelden bir daha girerseniz iki kez düşer; panel elle sipariş formunda bunu hatırlatır.
Siparişin durumunu Genresman'da ayrıca işaretlemem gerekir mi?
Hayır. Paketto siparişin adımlarını Genresman'a kendisi yazar: sipariş alındı, hazırlandı, yola çıktı, teslim edildi. Genresman yola çıktı ve teslim bilgisini Yemeksepeti, Getir, Trendyol ve Migros Yemek'e iletir; müşteri siparişini platformdan izler.
Sipariş iptal olursa ne yapmalıyım?
İptali Genresman'da yapın. Genresman'da iptal edilen sipariş Paketto'da da kendiliğinden iptal olur; Paketto'da yapılan iptal Genresman'a yazılmaz.
Siparişler Paketto'ya ne kadar sürede düşer?
Paketto Genresman'daki siparişleri 20 saniyede bir kontrol eder. Genresman'a düşen sipariş genellikle yarım dakika içinde Paketto kuyruğunda görünür.